Nous offrons un service de transport qui est simple, afin que nos acheteurs et nos vendeurs n'aient pas à se soucier des douanes et des délais. Voici ce que vous devez savoir:

  1. Les produits sont envoyés depuis leur pays d'origine. Nous ne souhaitons pas faire venir des textiles au Canada, pour ensuite les renvoyer ailleurs dans le monde. Côté environnemental, ce ne serait pas du tout responsable. 
  2. Un coût fixe obligatoire est inévitable et s'applique pour toutes les entreprises. Tous les colis, même le plus petit, sont envoyés avec des frais minimum à couvrir.
  3. Nous nous sommes réunis avec plusieurs fournisseurs afin d'obtenir les meilleurs tarifs.  Notre mission est d'améliorer l'accessibilité des textiles, puis des coûts de transport accessibles, font partie de cette mission.  
  4. Nous ne faisons pas d'argent sur vos frais de transport. Il s'agit d'un service que nous considérons hyper important pour une bonne expérience client. 
  5. Vous pouvez suivre votre colis en tout temps

Nos textiles partent des pays suivants: 

Allemagne

Australie

Belgique

Brésil

Canada

Chine

Colombie

Danemark

Espagne

États-Unis

France

Grèce

Italie

Japon

Mexique

Nouvelle-Zélande

Norvège

Pérou

Portugal

Royaume-Uni

Suède

Suisse

Taiwan

Turquie

Vietnam

Nous ajouterons d'autres pays dans les prochains mois. Si vous souhaitez voir votre pays sur cette liste, veuillez nous envoyer un courriel à help@tengiva.com Merci!

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